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特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 株式会社エミ
販売業者名 シンデレラファクトリー
販売責任者名 小坂 祥生
所在地 509-7205
岐阜県恵那市長島町中野2−4−10
電話番号 0573-26-0657
メールアドレス
ホームページURL http://www.cinderellafactory.net

レンタルの運用について

ウェディングドレスレンタルは6つのステップとなります。

Step1 ドレスを選ぶ

シンデレラファクトリーよりドレスをお選びください。
 シンデレラファクトリーでは約100点のドレスを取り揃えております。
 きっとお気に入りのドレスを見つけていただけると思います。

Step2 お申し込み

ウェディングドレスを選んだらレンタルのお申し込みをお願い致します。
 お申し込み方法はお気に入りのドレスをカートにいれて決済していただくと、お申し込み完了となります。
 サイズ、レンタルしたい日程、お支払い方法等ご確認の上、決済をお願いいたします。
 お支払い方法は、カード決済もしくは銀行振込となっております。

Step3 注文完了メール確認

お申し込みが完了するとシンデレラファクトリーよりメールが送信されます。
 お申し込み内容に間違いがないかご確認よろしくお願いいたします。

Step4 ドレスのお届け

お申し込みが完了したドレスは、お申し込み完了後約2〜3日でお客様のお手元に届きます。
 ドレスが届きましたらお申し込みの商品と間違いがないかご確認ください。
 レンタルの性質上、ドレスは新品のものではございませんので、ご了承の程よろしくお願いいたします。

Step5 ドレスのご返却

ドレスのご使用が終わりましたら返却をお願いいたします。
 ご利用当日から翌日中での発送をお願いいたします。
 お届け時に同封された着払い伝票で発送をお願いいたします。

Step6 ご返却完了のご連絡

ドレスの返却確認ができましたら、弊社から返却完了メールを送信させていただきます。
 返却完了メールをもってレンタルを終了とさせていただきます。

商品の販売について

商品引渡し時期

ご入金いただいてから通常一週間以内に発送いたします。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
引渡し方法は、ヤマト運輸とします。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、7日以内に弊社までご返送ください。

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品

返品について

不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後5日以内に弊社までご返送ください。
但し、下記の場合には返品はお受けできません。

・ご使用になられた商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
・納品時の商品ラベルをなくされた商品

キャンセルについて

予約後20日以内:キャンセル料不要
予約後20日以降:レンタル料金の20%
商品発送日・ご利用日以降にキャンセルの場合は、レンタル料の全額をキャンセル料とさせていただきます。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・郵便振替(前払い)
 ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
・代金引換
 商品お届けの際に商品代金をお支払ください。 
 代金引換手数料がかかります。
・コンビニ支払
 お近くのコンビニエンスストアでお支払することができます。
 セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

・消費税(8%)
・送料(詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。)
・お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。

申込の有効期限

ご注文日から30日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社フューチャーコマースが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。





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